Cuando hablamos del nivel de calidad en una aerolínea, se deben de tomar en cuenta diferentes aspectos de su servicio. No solamente tiene que ver el vuelo en sí, existen otros elementos de cada aerolínea que puede disminuir o aumentar su prestigio y popularidad.
Reunimos los comentarios de los usuarios y clientes de las siguientes aerolíneas, y dividimos las categorías en cinco distintos rubros. Aquí te presentamos los pros y contras de Aeroméxico, Interjet, Volaris y Vivaaerobus.
AEROMÉXICO
Precio: En promedio, es la aerolínea con los costos más elevados de México.
Destinos: Es la más internacional de todas. Sus vuelos salen desde y hacia México, Estados Unidos, Canadá, Centroamérica, Sudamérica, Europa, Asia y el Caribe. Constantemente agregan nuevas rutas y es la única del país que abarca más de 50 ciudades de la República.
Equipaje: Depende del tipo de vuelo, pero los nacionales son de una maleta de 25 kg. Si viajas a Europa o en primera clase puedes llevar hasta tres de 32 kg. cada una.
Pre-vuelo: Por lo general, las filas para documentar son cortas, a diferencia de las otras aerolíneas nacionales.
Vuelo: Suelen ser puntuales, cómodos y con buen servicio. Ofrecen, gratis, cacahuates y bebidas. Es de las pocas aerolíneas nacionales que cuenta con su área de primera clase.
INTERJET
Precio: Es la aerolínea que se encuentra en la media de México. Los costos son menores que los de Aeroméxico, pero mayores que otras.
Destinos: Hasta el momento, cuentan con más de 30 destinos nacionales, cinco a Estados Unidos y cinco en América Latina.
Equipaje: Cada pasajero puede llevar consigo dos maletas de 25 kg. cada una.
Pre- vuelo: Es sencillo documentar. En algunos vuelos se pueden generar filas pero éstas avanzan rápido.
Vuelo: Salen con puntualidad, y si se llegan a atrasar no exceden los 30 minutos. El vuelo es cómodo, el espacio entre asientos es amplio. Durante el viaje ofrecen, sin costo, bebidas con o sin alcohol y papas o galletas.
VOLARIS
Precio: Es de las más económicas del país.
Destinos: Abarcan muchas ciudades el país, así como más de 15 en Estados Unidos, y las capitales de Costa Rica, Guatemala y Puerto Rico.
Equipaje: No puedes llevar más de un equipaje de mano, y si lo haces debes de pagar exceso de kilos. El equipaje que se documenta no puede pasar de 15 kg, y si sí debes de pagar $100 por kilogramo excedido.
Pre-vuelo: En todos los vuelos las filas son interminables. Debes de dejar pasar antes a los pasajeros cuyos vuelos están próximos a salir. Si no llevas tu pase de abordar lo debes de imprimir ahí y te cobran alrededor de $30.
Vuelo: Suelen salir con 10 -15 minutos de retraso. Sin embargo, recuperan el tiempo durante el vuelo y aterrizan con sólo 5 minutos de retraso. La comida tiene costo y son elevados.
VIVAAEROBUS
Precio: Es sin duda la aerolínea de bajo costo de México.
Destinos: Solamente cuenta con alrededor de 15 destinos nacionales y la mayoría solamente salen desde la Ciudad de México.
Equipaje: El de mano no puede exceder los 10 kg. El que se documenta depende del boleto que adquiriste. Va desde 15 a 25 kg.
Pre-vuelo: Por ser de bajo costo, los vuelos se llenan. Por este motivo, las filas para documentar son muy largas. La gente quiere obtener el mejor lugar de compartimento en el avión, por lo que el abordaje se vuelve tedioso.
Vuelo: No son aviones muy grandes, suelen contar con asientos incómodos. Muchas veces los horarios se demoran y la comida tiene un costo muy elevado a bordo.